INFORMACIÓN LEGAL

Términos de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CLUB DESCUENTITO Última actualización: 15 de octubre de 2026.

1. Identificación y aceptación. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, instalación y utilización de Club Descuentito (la «Plataforma»), operada por MERCADEO BARATO, SOCIEDAD ANÓNIMA («MERCABA, S.A.»), constituida conforme a las leyes de Guatemala. El registro y uso de las funciones sujetas a estos Términos implican su aceptación junto con la Política de Privacidad vigente. En caso de desacuerdo, el interesado deberá abstenerse de utilizar dichas funciones. Los menores de edad deberán actuar bajo supervisión de su representante legal, conforme a la normativa aplicable.

2. Naturaleza y alcance del servicio. Club Descuentito es una aplicación web instalable (webapp), utilizable desde navegadores compatibles o instalada en dispositivos que admitan dicha función. Su instalación no implica disponibilidad permanente sin conexión. La Plataforma permite consultar comercios, localizar establecimientos, guardar ofertas y solicitar canjes virtuales. Cada promoción se sujeta a su vigencia, modalidad, sucursales, existencias, límites y demás condiciones publicadas por el comercio. El acceso a la Plataforma no constituye por sí mismo compra, reserva ni aprobación de un canje.

3. Registro y seguridad de la cuenta. El usuario se obliga a facilitar información veraz y actualizada, custodiar sus credenciales y comunicar el acceso o uso no autorizado de su cuenta. La cuenta es personal e intransferible; queda prohibida su cesión o utilización para suplantar a terceros. Determinadas funciones podrán exigir la verificación del correo electrónico. El acceso mediante proveedores de identidad se sujetará también a las condiciones que estos establezcan.

4. Suscripciones y condiciones económicas. Los planes de suscripción de Club Descuentito se estructuran con vigencias mensual, trimestral, semestral y anual, de conformidad con la modalidad elegida por el usuario o el comercio contratante. El precio, la moneda, las prestaciones comprendidas, la fecha de inicio y finalización de la vigencia, la forma de pago y las condiciones de renovación, cancelación y, cuando corresponda, reembolso serán los indicados para el plan contratado y se comunicarán antes de su aceptación. La contratación expresa del plan genera la obligación de satisfacer la contraprestación correspondiente en los términos informados; el solo registro de una cuenta no constituye contratación. Los beneficios vinculados a la suscripción serán exigibles durante la vigencia del plan contratado y conforme a sus condiciones particulares. Ninguna disposición de esta cláusula limitará los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

5. Información de las ofertas. El comercio participante es responsable de la exactitud y cumplimiento de las promociones que publique, así como de informar las restricciones, precios, fechas y condiciones aplicables. La persona usuaria deberá revisar la ficha de la oferta antes de solicitar su canje. MERCABA, S.A. podrá revisar, suspender o retirar ofertas que infrinjan las reglas de la plataforma o presenten información manifiestamente incorrecta. Las promociones no son dinero en efectivo y no podrán canjearse fuera de los canales indicados en cada oferta.

6. Sistema virtual de canjes. El procedimiento de canje se tramita íntegramente por medios electrónicos dentro de la Plataforma. El usuario deberá iniciar sesión y seleccionar la oferta y, cuando corresponda, la modalidad o sucursal. La Plataforma podrá emitir un código individual alfanumérico o QR, visible en la webapp y sujeto a un plazo de validez, que el comercio verificará por el procedimiento habilitado. No se requiere tarjeta física, cupón, constancia, código QR ni ningún otro soporte impreso para solicitar, presentar o validar el canje. La emisión del código no equivale a compra, reserva, validación ni ahorro efectivamente obtenido; el canje quedará registrado únicamente al completarse su validación. Un código vencido, cancelado, utilizado o rechazado no habilita un nuevo canje.

7. Límites y controles de canje. Se aplicarán los límites de uso por persona, oferta, modalidad o período que figuren en la promoción o resulten necesarios para la seguridad del servicio. Está prohibido copiar, alterar, vender, publicar, compartir o reutilizar códigos o imágenes QR; crear cuentas para eludir límites; interferir con la validación; o reclamar un beneficio sin cumplir sus condiciones. MERCABA, S.A. podrá bloquear una operación, someterla a revisión, corregir un registro erróneo o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, abuso o incumplimiento, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la ley.

8. Relaciones con los comercios y comunicaciones. El suministro, cobro, entrega, disponibilidad, cambios y garantías de los bienes o servicios promocionados corresponden al comercio participante, conforme a su oferta y a la legislación aplicable. El comercio deberá validar los códigos mediante personal autorizado y cumplir las promociones vigentes. La operación técnica de la Plataforma por MERCABA, S.A. no sustituye las obligaciones legales del comercio frente al consumidor. Las consultas, reclamaciones o incidencias relativas a ofertas, comercios, suscripciones u otros asuntos no técnicos podrán comunicarse por los distintos canales publicados en https://clubdescuentito.com. La dirección soporte@clubdescuentito.com se reserva exclusivamente para errores técnicos, incidencias de funcionamiento y problemas similares de la webapp.

9. Obligaciones de uso. La persona usuaria se obliga a utilizar la plataforma de forma lícita y diligente. En particular, se prohíbe acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas; introducir software dañino; obstaculizar el funcionamiento del servicio; alterar registros de ofertas o canjes; y utilizar contenidos de modo que infrinja derechos de terceros. MERCABA, S.A. podrá restringir el acceso a funciones o cuentas cuando resulte necesario para proteger la plataforma, investigar incumplimientos o atender requerimientos legales.

10. Propiedad intelectual. Los programas, diseños, fotografías, marcas, textos y demás contenidos de Club Descuentito pertenecen a MERCABA, S.A., a los comercios participantes o a sus respectivos titulares. Se autoriza únicamente su consulta para el uso personal y legítimo de la plataforma. Queda prohibida su reproducción, transformación, distribución o explotación comercial sin autorización del titular correspondiente. El comercio que publique contenido declara contar con los derechos necesarios para hacerlo.

11. Ubicación, avisos y servicios de terceros. La ubicación del dispositivo se utilizará para mostrar resultados cercanos únicamente cuando el usuario conceda el permiso correspondiente; podrá seleccionarse una zona manualmente cuando la función lo permita. Las notificaciones Push requieren autorización del navegador, de la webapp instalada o del sistema operativo, según corresponda, y pueden desactivarse. Los enlaces a mapas, redes sociales y otros sitios remiten a servicios sujetos a sus propias condiciones y políticas. MERCABA, S.A. no controla su contenido ni disponibilidad.

12. Disponibilidad y responsabilidad. MERCABA, S.A. adoptará medidas razonables para mantener la Plataforma operativa y proteger su integridad, sin que ello constituya garantía de disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores. Podrá realizar mantenimiento o limitar temporalmente funciones por razones técnicas, de seguridad o legales. La responsabilidad de cada parte se determinará conforme a la legislación aplicable; ninguna disposición de estos Términos excluye derechos que legalmente no puedan limitarse. Las incidencias técnicas de funcionamiento de la webapp podrán comunicarse a soporte@clubdescuentito.com.

13. Registros electrónicos. La plataforma podrá conservar registros de acceso, solicitud, emisión, vencimiento, validación, cancelación y revisión de canjes con fines operativos, de seguridad y de atención de incidencias, de conformidad con la Política de Privacidad. Tales registros podrán utilizarse como constancia de las operaciones realizadas, sujetos a las comprobaciones y derechos que correspondan.

14. Modificaciones y ley aplicable. MERCABA, S.A. podrá modificar estos Términos para atender cambios normativos, comerciales, técnicos u operativos. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta página; las modificaciones sustanciales se comunicarán por los medios disponibles cuando corresponda. Los cambios en las condiciones económicas de una suscripción se sujetarán a la información y aceptación exigidas por la legislación aplicable. Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de Guatemala, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor. Las consultas generales podrán dirigirse a los canales publicados en https://clubdescuentito.com.